|
Компания «Фокстрот» была основана в 1993 году и на сегодняшний день является безусловным лидером украинского рынка по оптовой и розничной продаже аудио-, видео-, бытовой техники и электроники в сетевом сегменте. В компании работают более 1000 сотрудников, которые в дополнение к базовому образованию прошли целевое обучение по специальным программам фирм-производителей как в Украине, так и за рубежом, что подтверждено именными сертификатами. На 1 марта 2002 года сеть магазинов «Фокстрот» включала 87 торговых объектов, расположенных в более чем 30 областных и районных центрах Украины. Совокупная торговая площадь магазинов сети «Фокстрот» составляет более 20 тысяч кв. м. Компания «Фокстрот» завоевала заслуженное доверие более чем 60 компаний-производителей и является официальным дилером таких ведущих компаний как: LG, Daewoo, Samsung Electronics, Sony, Philips, Braun, Pioneer, JVC, ARDO, Canon, Thomas, Ariston, Indesit, Electrolux, Zanussi, Gorenje, Panasonic, Ufesa, Sharp, Hitachi, Candy, Bosch и других. Магазины сети «Фокстрот» отличаются широчайшим ассортиментом товаров, продуманной ценовой политикой, персональным подходом к каждому покупателю. Дисконтные карты «Фокстрот», действующие по всей сети, позволяют оптимизировать расходы на покупку бытовой техники и электроники, а постоянно действующая система скидок и специальных предложений делает покупку в сети «Фокстрот» наиболее выгодной. Компания «Фокстрот» осуществляют продажу товара в кредит, бесплатную доставку техники покупателям, гарантийное и послегарантийное обслуживание, отличный сервис. Компания «Фокстрот» имеет собственный парк автомобилей, которые осуществляют доставку товара на склады и в магазины, а также бесплатную доставку крупногабаритной бытовой техники покупателям из магазина к месту эксплуатации. Максимальное внимание к потребностям клиента и постоянная забота о покупателе — отличительные черты компании «Фокстрот». Для повышения качества обслуживания и обеспечения постоянной связи с потребителями специалистами компании организован информационный центр «Фокстрот». Позвонив по номеру 8-800-500-1530 (звонки из любой точки Украины бесплатны) наши клиенты могут узнать адрес ближайшего магазина «Фокстрот» в своем городе, прослушать информацию о текущих акциях, получить консультацию специалистов по вопросам эксплуатации бытовой техники и электроники, а также высказать свои пожелания по улучшению качества обслуживания покупателей. Стремительно растущее число пользователей интернета в Украине дает возможность использовать мощный инструмент комуникации — web-сайт «Фокстрот» (www.foxtrot.com.ua). Посетители сайта могут ознакомиться с новостями компании, получить информацию о текущих вакансиях, узнать адрес и телефон магазина «Фокстрот» в любом из более чем 30 городов Украины, подписаться на рассылку новостей, связаться со специалистами компании по электронной почте. Продуманная рекламная стратегия компании наиболее полно информирует покупателей об уникальных преимуществах сети магазинов «Фокстрот» и специальных предложениях ведущих фирм-производителей в магазинах. Используя для рекламных кампаний все возможные средства массовой информации — телевидение, радио, наружную рекламу, рекламу на транспорте, печатную рекламу, рекламу в интернет — компания «Фокстрот» является одним из крупнейших украинских рекламодателей. На сегодняшний день компания «Фокстрот» занимает более 25% украинского рынка аудио-, видео-, бытовой техники и электроники в сетевом сегменте. В планах компании — значительное увеличение объемов продаж, активное региональное расширение и дальнейшее повышение качества обслуживания клиентов. |
