ОАО «Донецкгормаш» — крупнейшее в Украине предприятие-изготовитель угольного и горнорудного оборудования. Сегодня завод выпускает более 60 видов продукции для нужд угольной, железорудной, химической промышленности, — также производит отдельные виды оборудования для металлургических заводов и железных дорог.
Основу ассортимента выпускаемого оборудования составляют: мощные многоканатные и барабанные подъемные машины, центробежные и осевые вентиляторы главного проветривания шахт, погрузочно-транспортные машины, лебедки, редуктора, подземные шахтные ленточные конвейеры с шириной ленты от 800 до 1200 мм, ряд центробежных секционных насосов, шахтные парашюты, подвесные устройства, скипы, роторное оборудование для открытых разработок.
Современное оборудование, гибкие технологии, квалифицированные кадры и, конечно, более чем вековой производственный опыт позволяют предприятию удовлетворить любые потребности в технике тяжелого машиностроения.
За более чем вековую историю, заводом произведено порядка 3390 конвейеров, 380 подъемных машин, 45 экскаваторов, 370 погрузочно-доставочных машин ПД-8, вентиляторов — 510, лебедок — 6530.
Выпускаемое ОАО «Донецкгормаш» горно-шахтное оборудование известно далеко за пределами Украины: экспортируется во многие страны, в том числе, Россию, Казахстан, Белоруссию, Польшу, Чехию, Индию, Кубу, Иран, постоянно экспонируется на международных выставках и ярмарках.
В конце 2005 г. завод и его продукция прошли процесс сертификационного аудита соответствия системы управления контроля за качеством международным стандартам, — ISO 9001:2000 от голландской фирмы TNO Certification, что, в очередной раз подтвердило высокий уровень продукции от ОАО «Донецкгормаш».

Сервисное обслуживание продукции.

На ОАО «Донецкгормаш», гарантийным обслуживанием, занимается отдел сервисного обслуживания.
ОАО «Донецкгормаш» гарантирует соответствие выпускаемой продукции требованием технических условий, при соблюдении потребителем требований транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации изложенных в эксплуатационных документах.
Срок гарантии изделий и их комплектующих, устанавливается в соответствии с нормативными документами, определяющим гарантийные обязательства завода выпускающего эту продукцию.
В отделе сервисного обслуживания работают квалифицированные специалисты, что обеспечивает своевременное выявление и устранение скрытых недостатков выпускаемой продукции.
Сотрудниками отдела сервисного обслуживания полностью контролируется весь цикл деталей и узлов, предоставляемых предприятиям по гарантийным обязательствам.
Кроме того, отделом осуществляется контроль на объекте за ремонтом механизма, поставляемых в соответствии с заключенными договорами, за соблюдением технических требований при ремонте, а также за изготовлением оснастки для проведения ремонтных работ в установленные сроки.